NUESTRA
Política de privacidad
Política de privacidad
El presente Política de Privacidad establece los términos en que La Cooperativa de Ahorro y Crédito, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su aplicación. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Acuerdo de terminos y condiciones para formularios de la Cooperativa La Dolorosa Ltda.
- Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.ladolorosa.com.ec y los formularios digitales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Dolorosa Ltda.
Al acceder y utilizar el sitio web y los formularios, el usuario acepta someterse a estos Términos y Condiciones.
- Recolección y Tratamiento de Datos Personales
Al completar los formularios web, el usuario autoriza a Coac. La Dolorosa Ltda. a recolectar y tratar sus datos personales y crediticios.
El tratamiento de datos se realizará de acuerdo a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en Ecuador.
Los datos serán utilizados únicamente para la prestación de servicios financieros solicitados por el usuario.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales a través de los canales establecidos por Cooperativa de Ahorro y Crédito La Dolorosa Ltda.
- Seguridad de la Información
Cooperativa La Dolorosa Ltda. implementará medidas de seguridad razonables para proteger la información proporcionada por el usuario a través de los formularios web.
Sin embargo, no puede garantizar que los sistemas sean completamente a prueba de ataques o fallas.
- Aceptación y Vigencia
Al utilizar los formularios web de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Dolorosa Ltda., el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones tendrán vigencia indefinida mientras el usuario utilice los servicios del sitio web.
Información que es recogida
Nuestra aplicación de Banca móvil no recoge información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación, ya que previamente debe estar registrado en nuestro sistema financiero para acceder al aplicativo.

Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
Nuestro Aplicativo Web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro aplicativo.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito La Dolorosa Ltda., no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Formularios en pagina web
Política de aceptación de datos personales en formularios de nuestra página web. Aseguramos que tus datos serán tratados con la máxima confidencialidad y de acuerdo a la Ley Orgánica de Protección de Datos, descrito en la Resolución No. 009-NG-DINARDAP-2021.
CONTACTO
Si tiene cualquier duda o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto a través de administrator@ladolorosa.fin.ec